Perlindungan Data Pribadi

Kebijakan Privasi

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Terakhir diperbarui: 14 November 2025

1. Pendahuluan

Selamat datang di UI SOLUTION, platform terpadu yang menyediakan layanan konsultasi, produksi, pengujian laboratorium, penyewaan ruangan, dan pelatihan workshop. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan platform UI SOLUTION.

2. Definisi

Platform

Mengacu pada UI SOLUTION dan seluruh layanannya

Kami

Mengacu pada pengelola platform UI SOLUTION

Anda/Pengguna

Mengacu pada individu atau entitas yang menggunakan platform

Data Pribadi

Informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang secara langsung atau tidak langsung

3. Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Data Registrasi dan Identifikasi

Civitas Akademika UI

  • • Nama lengkap
  • • NIP/NIDN
  • • Email institusi
  • • Fakultas (melalui SSO UI)

Organisasi Dalam Kampus

  • • Nama organisasi
  • • Email organisasi
  • • SK Rektor
  • • Username dan password

Pengguna Eksternal

  • • Nama lengkap
  • • Email pribadi
  • • Nomor telepon
  • • Username dan password

Data Teknis Khusus Layanan

Konsultasi

  • • Spesifikasi keperluan
  • • Lokasi dan waktu
  • • Minutes of Meeting

Produksi

  • • File desain teknis
  • • Spesifikasi material
  • • Data quality control

Pengujian Lab

  • • Sampel yang dikirim
  • • Hasil pengujian
  • • Progress monitoring

4. Cara Kami Mengumpulkan Data

Pengumpulan Langsung

  • • Formulir registrasi
  • • Input data layanan
  • • Komunikasi customer service
  • • Survey dan feedback

Pengumpulan Otomatis

  • • Integrasi SSO UI
  • • Log sistem platform
  • • Tracking penggunaan
  • • Notifikasi otomatis

Pihak Ketiga

  • • Verifikasi dokumen
  • • Payment gateway
  • • Mitra laboratorium
  • • Referensi fasilitas

5. Tujuan Penggunaan Data

1 Penyediaan Layanan

  • • Memfasilitasi registrasi dan autentikasi
  • • Mengelola pemesanan dan penjadwalan
  • • Memproses pembayaran dan langganan
  • • Menyediakan customer support

2 Peningkatan Layanan

  • • Analisis penggunaan platform
  • • Pengembangan fitur baru
  • • Personalisasi pengalaman
  • • Quality assurance

3 Komunikasi dan Notifikasi

  • • Konfirmasi pemesanan dan status
  • • Notifikasi pembayaran
  • • Update layanan dan informasi
  • • Newsletter dan promosi

4 Kepatuhan Hukum

  • • Pemenuhan kewajiban peraturan
  • • Penyelesaian sengketa
  • • Audit dan investigasi internal
  • • Perlindungan keamanan platform

8. Keamanan Data

Teknis

  • • Enkripsi data in-transit dan at-rest
  • • Sistem autentikasi multi-faktor
  • • Firewall dan intrusion detection
  • • Security audit berkala

Organisasi

  • • Pelatihan keamanan untuk staff
  • • Access control need-to-know
  • • Non-Disclosure Agreement
  • • Incident response procedure

Fisik

  • • Data center tersertifikasi
  • • Kontrol akses fisik server
  • • Backup dan disaster recovery
  • • Environmental monitoring

10. Hak-hak Pengguna

Sebagai subjek data, Anda memiliki hak-hak berikut sesuai dengan peraturan perlindungan data pribadi:

Hak Akses dan Informasi

  • • Mengakses data pribadi yang kami simpan
  • • Mendapatkan informasi pemrosesan data
  • • Meminta salinan data dalam format readable

Hak Koreksi dan Update

  • • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • • Melengkapi data yang tidak lengkap
  • • Mengupdate informasi profil

Hak Penghapusan

  • • Meminta penghapusan data (right to be forgotten)
  • • Penarikan persetujuan yang telah diberikan
  • • Objeksi terhadap pemrosesan tertentu

Hak Portabilitas

  • • Mendapatkan data dalam format terstruktur
  • • Memindahkan data ke platform lain
  • • Akses API untuk export data

15. Kontak dan Informasi Lebih Lanjut

Data Protection Officer

privacy@solution.ui.ac.id

Untuk pertanyaan terkait privasi data

Customer Service

info@solution.ui.ac.id

Bantuan umum dan pertanyaan layanan

Telepon

+6285333411680

Senin - Jumat, 08:00 - 16:00 WIB

Alamat: Gedung STP UI, Kampus Universitas Indonesia, Depok, Jawa Barat, Indonesia

Direktorat Inovasi dan Riset Berdampak Tinggi Universitas Indonesia (DIRBT)

16. Persetujuan

Persetujuan Anda

Dengan menggunakan platform UI SOLUTION, Anda menyatakan bahwa:

Telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini
Memberikan persetujuan untuk pemrosesan data sesuai kebijakan
Memahami hak-hak Anda sebagai subjek data
Setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan penggunaan

Penting: Kebijakan Privasi ini merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan penggunaan platform UI SOLUTION.

Perlindungan Hukum

Dokumen ini telah disesuaikan dengan UU No. 27/2022 tentang PDP

Universitas Indonesia

Direktorat Inovasi dan Riset Berdampak Tinggi

Kembali ke Atas

Hai, ada yang bisa kami bantu terkait UI Solution?

WhatsApp Kirim Pesan via WhatsApp
WhatsApp